Умови користування MEET Messenger

1. Загальні положення

1.1. Ці Terms of Service, Privacy Policy, P2P & Wallet Policy та інші документи, включені шляхом прямого посилання, утворюють єдиний комплект правил використання сервісів MEET.

1.2. Оператором сервісу є PRIVATE ENTERPRISE GIPER-TRONIKS (PE GIPER-TRONIKS), приватне підприємство, код ЄДРПОУ 40394765, зареєстроване 04.04.2016, юридична адреса: Україна, **3, Одеська обл., місто Одеса, ВУЛИЦЯ ДНІПРОПЕТРОВСЬКА ДОРОГА, будинок **, корпус **, квартира **.

1.3. Сервіс є програмною платформою і може включати месенджер, канали, marketplace-інструменти, wallet records, внутрішні Credits, перекази між користувачами, P2P-order flow, hold/escrow-механіки, dispute review, trust-based restrictions та інші пов'язані модулі.

2. Прийняття умов і eligibility

2.1. Створюючи акаунт, входячи до сервісу, використовуючи wallet, розміщуючи P2P-ордер або продовжуючи використання після набрання чинності оновленою редакцією Terms, ви підтверджуєте, що прочитали і приймаєте ці умови.

2.2. Ви можете використовувати сервіс лише якщо досягли 18 років, маєте необхідну цивільну дієздатність і не підпадаєте під застосовні sanctions restrictions.

2.3. Operator може обмежувати або відключати окремі функції для певних країн, сегментів користувачів, account tiers або risk profiles без обов'язку забезпечувати однаковий функціонал для всіх.

3. Акаунт і безпека

3.1. Ви зобов'язані надавати точні реєстраційні дані та своєчасно їх оновлювати. Заборонено використовувати неправдиву identity, приховувати beneficial ownership або обходити обмеження через мережу пов'язаних акаунтів.

3.2. Ви несете відповідальність за конфіденційність логіна, пароля, recovery methods, session tokens та пристроїв, через які здійснюється доступ до сервісу.

3.3. Operator може вимагати повторну автентифікацію, додаткове підтвердження дій, тимчасово обмежувати wallet або P2P-функції чи блокувати акаунт у разі виявлення fraud indicators, sanctions hit, compromise signals або інших ризиків.

4. Опис сервісів

4.1. MEET може включати messaging-функції, групові та каналові механіки, публікацію цифрового контенту, marketplace, wallet-інтерфейси, внутрішні Credits, transfer tools, P2P-order posting, escrow/hold, disputes, bots, AI-related services та інші пов'язані API або модулі.

4.2. Наявність функції в інтерфейсі не означає її доступність для всіх користувачів або в усіх юрисдикціях. Operator може тестувати, обмежувати, redesign'ити або припиняти будь-яку функцію в межах застосовного права.

5. Credits і wallet

5.1. Credits, tokens або інші внутрішні одиниці обліку всередині MEET використовуються як platform-side records для відображення балансів, переказів, holds, releases, adjustments та інших подій, дозволених інтерфейсом сервісу.

5.2. Якщо імперативне право не вимагає іншої правової кваліфікації, Credits призначені як внутрішні облікові записи платформи і не повинні розглядатися як банківський вклад, електронні гроші, цінний папір, інвестиційний продукт або обіцянка постійної зовнішньої ліквідності.

5.3. Operator не нараховує проценти на Credits, не гарантує фіксовану ринкову ціну і може застосовувати бухгалтерські коригування, reversals, clawbacks або reserve holds для виправлення помилок, fraud review, результатів dispute або виконання закону.

6. P2P, перекази та розрахунки поза платформою

6.1. Якщо відповідна функція доступна для вашого акаунта та юрисдикції, ви можете переказувати Credits іншим користувачам і розміщувати buy/sell P2P-ордери на умовах, дозволених інтерфейсом.

6.2. P2P-інтерфейс є технічним інструментом для публікації офера, фіксації параметрів угоди та dispute-support flow. Наявність такого інтерфейсу сама по собі не робить Operator стороною зовнішнього розрахунку між користувачами.

6.3. Якщо користувачі домовляються про оплату поза платформою, включно з bank transfer, card-to-card, third-party wallets або іншими external rails, такий розрахунок здійснюється на їхній власний ризик. Платформа не гарантує виконання off-platform settlement і не контролює банківську інфраструктуру сторін.

7. Hold, escrow і disputes

7.1. Для окремих операцій Operator може застосовувати hold або escrow-mechanics. У такому разі відповідний обсяг Credits резервується до настання release conditions, expiration event, manual resolution або іншого результату, сумісного з архітектурою сервісу.

7.2. Користувач зобов'язаний своєчасно надавати правдиві докази, payment confirmations, statements, screenshots, invoices та інші матеріали, які розумно потрібні для dispute review.

7.3. За результатами dispute Operator може здійснити release, partial split, refund, extended hold, escalation to compliance, account restriction або інший outcome, що не суперечить імперативному праву.

8. Fees, taxes і withdrawals

8.1. На дату цієї редакції сервіс не стягує внутрішніх комісій за операції з Credits усередині платформи. Для внутрішніх записів діє модель 0% внутрішніх комісій.

8.2. Комісії зовнішніх систем, які сторони використовують поза платформою, оплачуються користувачами самостійно, якщо прямо не зазначено інше.

8.3. Зовнішнє withdrawal, payout або redemption Credits на дату цієї редакції не надається і не обіцяється. Якщо такий функціонал буде введено в майбутньому, він регулюватиметься оновленими Terms і профільною policy.

8.4. Користувач самостійно несе відповідальність за свої податкові зобов'язання, що виникають у зв'язку з використанням сервісу, P2P activity, доходом, spreads, commissions або іншими операціями.

9. AML, KYC і sanctions

9.1. Сервіс не можна використовувати для money laundering, terrorist financing, sanctions evasion, fraud, unlicensed financial activity, tax evasion, market manipulation або інших протиправних цілей.

9.2. Operator може проводити customer due diligence, transaction monitoring, sanctions screening, linked-account analysis, source-of-funds review та інші перевірки, які вважає розумно необхідними.

9.3. Для поточної моделі wallet і P2P-функцій базовими умовами доступу є: підтверджений email, відсутність активних disputes і trust score не нижче 0. Від'ємний trust score блокує доступ до wallet і P2P.

9.4. Якщо зовнішнє withdrawal коли-небудь буде введено, базовим trigger для KYC буде перший withdrawal, без обмеження права Operator запитувати документи раніше, якщо це необхідно для fraud investigation або виконання закону.

10. Обмеження та права оператора

10.1. Operator може без попереднього повідомлення приховувати ордери, заморожувати wallet activity, подовжувати hold, не здійснювати release, знижувати ліміти, відхиляти withdrawals, вимагати додаткові документи, блокувати акаунт і передавати відомості компетентним органам, якщо це виправдано security, compliance, fraud prevention або legal process.

10.2. Operator може змінювати, призупиняти або відключати функції сервісу повністю або частково, включно з wallet, P2P, escrow, APIs, integrations і storage features.

11. Заборонене використання

• порушення закону, прав третіх осіб або цих Terms;
• використання сервісу як exchange bureau, payment processor for third parties або sanctions circumvention tool;
• публікація fraudulent content, фальшивих payment confirmations або підроблених dispute materials;
• обхід rate limits, moderation outcomes, trust restrictions або технічних засобів захисту;
• маскування географії, beneficial ownership, походження коштів або business purpose.

12. Контент та інтелектуальна власність

12.1. Ви зберігаєте права на належний вам контент, якщо інше прямо не передбачено окремою угодою. Водночас ви надаєте Operator невиключну ліцензію на хостинг, зберігання, відображення, передачу, moderation та інше використання контенту в обсязі, необхідному для функціонування, захисту та законного надання сервісу.

12.2. Код платформи, інтерфейси, торговельні марки, брендинг, бази даних, risk tooling, design systems і документація належать Operator або його ліцензіарам і захищені застосовним правом.

13. Гарантії та відповідальність

13.1. У максимально допустимому законом обсязі сервіс надається на умовах «as is» і «as available». Operator не надає гарантій merchantability, fitness for a particular purpose, uninterrupted availability, profitability або законності дій інших користувачів.

13.2. Operator не гарантує платоспроможність, добросовісність або санкційну чистоту будь-якого користувача і не несе відповідальності за off-platform payments між користувачами.

13.3. Якщо імперативне право не допускає повного виключення відповідальності, сукупна відповідальність Operator за всіма вимогами обмежується сумою fees, фактично сплачених вами Operator за останні 12 місяців.

14. Застосовне право, зміни та контакти

14.1. Ці Terms регулюються правом України. Спори, які не вдалося врегулювати через support або internal review, підлягають розгляду в компетентних судах України без окремого договірного арбітражу, якщо імперативне право не вимагає іншого.

14.2. Operator може періодично оновлювати ці Terms. Нова редакція набирає чинності з дати, зазначеної вгорі документа, якщо інше не вимагається застосовним правом.

14.3. Контакти для legal notices і privacy/compliance requests: [email protected], +380661025579.