1. Сфера действия
Эта P2P и Wallet Policy применяется ко всем пользователям, взаимодействующим с внутренним балансом, P2P-переводами, escrow-расчетами, trust score, спорами и другими финансово-чувствительными инструментами в рамках сервиса MEET.
Документ дополняет Terms of Service и Privacy Policy. Если возникает противоречие, преимущество имеет украинская основная версия и соответствующие Terms of Service.
2. Статус внутреннего баланса
Внутренний баланс MEET является техническим инструментом учета взаиморасчетов внутри платформы. Он не является банковским счетом, электронными деньгами, депозитом, платежным счетом или инвестиционным активом.
3. Доступность функций
| Функция | Статус | Комментарий |
|---|---|---|
| Внутренний баланс | Доступно | Используется для внутреннего учета и P2P сценариев. |
| P2P переводы внутри сервиса | Доступно с ограничениями | Могут требовать соблюдения trust и compliance условий. |
| Escrow / условное резервирование | Доступно в соответствующих сценариях | Управляется логикой конкретной транзакции или спора. |
| Вывод на внешние счета/кошельки | Недоступно | Не поддерживается и не заявлен в дорожной карте. |
4. Условия доступа к P2P функциям
Для доступа к отдельным P2P и wallet-функциям пользователь должен одновременно:
- иметь подтвержденный email;
- не иметь активных нерешенных споров, блокирующих финансово-чувствительные действия;
- иметь trust score не ниже 0;
- не подпадать под санкционные или compliance-ограничения платформы.
5. KYC и compliance-проверки
MEET вправе запрашивать идентификацию, верификацию личности, подтверждение источника средств, а также иные разумно необходимые документы и пояснения для соблюдения закона, санкционных режимов, антифрод-политик и внутренних правил безопасности.
Если функция вывода будет внедрена в будущем, KYC станет обязательным до первого такого вывода. Это правило фиксирует будущий compliance-порог и не означает, что функция вывода доступна сейчас.
6. Санкции и запрещенные пользователи
Платформа не предоставляет P2P или wallet-функционал лицам, которые:
- включены в санкционные списки OFAC, ЕС, Великобритании или иных применимых режимов;
- действуют от имени таких лиц;
- находятся или обычно проживают в странах/территориях под применимыми санкциями;
- используют сервис для обхода санкций, мошенничества или иной незаконной деятельности.
7. Комиссии и расходы
Внутренняя комиссия платформы MEET за P2P-транзакции и операции с внутренним балансом составляет 0%. При использовании сторонних платежных сервисов, банков, шлюзов или иных провайдеров они могут удерживать собственные комиссии или сборы.
Такие внешние комиссии, курсовые разницы и сетевые сборы не являются комиссиями MEET и относятся на пользователя, если иное прямо не указано до подтверждения операции.
8. Escrow, резервирование и споры
В отдельных сценариях платформа может временно резервировать часть баланса или сумму транзакции до наступления определенного события: подтверждения исполнения, автоматического тайм-аута, решения по спору, compliance-проверки или иного события, описанного в интерфейсе.
При споре между пользователями MEET может:
- временно приостановить завершение или разблокировку транзакции;
- запросить доказательства, переписку, файлы или иную информацию;
- принять внутреннее операционное решение по статусу резерва, транзакции или возврата внутри платформы;
- ввести временные ограничения на доступ пользователя к чувствительным P2P функциям.
9. Исправления и технические корректировки
Платформа может исправлять очевидные технические, учетные и системные ошибки, включая ошибочные начисления, дублированные записи, некорректное отображение баланса и сбои синхронизации, если это необходимо для корректности внутреннего учета.
10. Риски пользователя
Пользователь самостоятельно несет риски, связанные с выбором контрагента, ошибками при вводе данных, передачей доступа к аккаунту третьим лицам, использованием ненадежных устройств, фишингом, социальной инженерией и иными обстоятельствами вне разумного контроля платформы.
11. Ограничение доступа
MEET может временно или постоянно ограничить доступ к wallet или P2P функциям без предварительного уведомления, если это объективно необходимо для безопасности, compliance, антифрод-расследования, исполнения закона, защиты других пользователей или устранения технической проблемы.
12. Ответственность
В максимально допустимой законом мере ответственность MEET по требованиям, непосредственно связанным с wallet или P2P-функционалом, ограничивается суммой комиссий, фактически уплаченных пользователем MEET за последние 12 месяцев до события, послужившего основанием требования.
13. Изменения в Policy
Мы можем обновлять этот документ в связи с изменениями продукта, нормативных требований, систем безопасности, финансовых сценариев или инфраструктуры. Актуальная редакция публикуется на этой странице.
14. Контакты
По вопросам wallet или P2P-функционала обращайтесь:
ЧАСТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ГИПЕР-ТРОНИКС»
Код ЕГРПОУ: 40394765
[email protected]
+380661025579